Retouren
Rückgabe- bzw. Widerrufsrecht für Waren
Auf die bei uns gekauften Produkte gewähren wir Ihnen ein Widerrufsrecht. Bitte senden Sie uns die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurück.
Das Rückgaberecht hat nur dann Gültigkeit, wenn die Artikel:
- alle originalen Auszeichnungen wie Etiketten etc. haben,
- die Originalverpackung unbeschädigt ist,
- nicht getragen, beschädigt oder gewaschen wurden.
Bei retournierter Ware mit leichten Mängeln (z. B. veränderter Geruch, starke Knitterfalten, beschädigte Verpackung usw.) werden 50 % des Produktwertes in Rechnung gestellt.
Artikel, welche für Sie bestickt, bedruckt oder verändert wurden, Sonderausführungen, Grossmengen (ab 10 Stück), Lagerverkaufsartikel ("Lagerverkauf"), Schmuck oder Waren mit Rabatt sind vom Umtausch oder einer Rückgabe ausgeschlossen.
Bei allen Produkten wird im Falle einer Retoure eine Aufwandspauschale in Höhe von 10 % des Produktwertes (inkl. MwSt.) in Rechnung gestellt.
Widerrufsformular
Wenn der Kunde die Artikel mit der Begründung der falschen Grösse zurückschickt und gleichzeitig eine andere Grösse bestellt, nehmen wir den Umtausch nur an, wenn das Massblatt mit den Körpermassen mitgeschickt wird. Das Massblatt kann über die Links unten unter „Herren“ oder „Damen“ heruntergeladen werden.
